销售
安捷伦、沃特世和岛津GC/GCMS /HPLC君握杰谱维修服务
客户来电咨询仪器维修问题，即启动君握杰谱维修服务，整个过程由曾在原厂任职的资深技术服务工程师全程跟踪服务，其优势主要如下：
1 响应时间
A 电话回复响应时间在1个小时以内；
B 国内有备件时，响应时间为备件到后的1-2天到客户现场进行维修，如果是苏州地区的用户，可以控制在2天内到用户现场维修；
C 国内无备件时，先启动备件订货机制，如果订货周期较长（大于7天），则先启动工程师现场检查服务，如果问题解决，无需支付加急上门服务费用，只需支付现场检查服务费用，同时取消国外备件订货，不冤枉多花费您一分成本；
2 备件成本
A. 如果所换备件为全新维修备件，则按厂家的成本价格计算备件成本,工时费打六折；
B. 如果所换备件为消耗品备件，则取消安捷伦的成本价格计算备件成本的算法，而采用折扣价格计算备件成本，使您得到实实在在的优惠；
C. 所换备件均有四个月质保期（个别消耗品备件除外，如气相自动进样针和隔垫，液相过滤白头等）；
D. 我们提供一部分二手备件更换服务，二手备件价格是新备件的60-70%，同样享受至少六个月的质保服务。
3 人工成本
A. 上门起步价比厂商低，可根据实际距离情况，灵活决定；
B. 工时费比厂商低，特殊维修应用可以享受维修工时优惠或者减免工时特殊优惠；
C. 取消厂商工时费从工程师出门计算的做法，一律改为到现场开始计算工时。
4 上门工程师
君握杰谱维修服务均由曾任安捷伦的资深技术服务工程师来跟踪完成，这样可以：
A. 准确判断仪器故障，缩短仪器维修周期；
B. 避免备件错用，减少您的备件维修成本；
C. 缩短您的维修工时，节约您的维修工时成本；
D. 提高您的仪器使用效率，为工厂产品质量提供保障。
选择苏州君握仪器维修服务，快捷，实在，与成功相伴！
